レコメンドエンジンも低価格戦争に突入か！？
本日のweb担の記事より。
ドラゴンフィールドが月額3万9800円からの低価格で導入可能なSaaS型行動レコメンドエンジン
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/10/15/4218
当ブログでも何度かエントリ記事を書いているレコメンドネタです。
とうとう月額39,800円～導入できるようになったそうです！
管理人も業務で担当者となっているのですが、
そこに視点を置いてはいけないのは分かっているんですが、
月額費用が安くても10万円～というのが「どうなんだろう」と
常々感じておりました。
ニッセンやベルメゾンと言ったそれはそれは大きな通販サイトであれば、
10万円というのはたいした額ではないですが、
中小規模のECサイトにとっての10万円となるとやはり大きな額ですよね。
比較してはいけない項目。
対広告費。
いやぁ、レコメンドエンジンにつき10万円支払うなら、
リスティングに10万円プラスした方がいいよ！
⇒はい、ごもっともです。
最もネックになる価格を広告費と比較しちゃったら、
その考えから頭が離れないでしょう。
じゃあ、どういう切り口で考えたらいいのでしょう。
営業的側面から言うと、人件費・サイト制作費ですね。
レコメンドという技をサイトに導入しようとなると、
仮に人工知能型、いわゆる行動履歴をもとに表示するものは、
それらを蓄積するデータベースを用意して、更新して...
とそりゃ月10万円じゃできません。
また、それらのシステムを作成する人がいないとダメですし、
これらをいわゆるルールベースでレコメンドを表示するとなると、
サイトを管理する人の労力がかかりますし、ソコだけに執着してらんない。
つまり、これらの作業に人件費をさくのならば、月10万円を支払って、
勝手にレコメンドしてくれた方が圧倒的に楽である、というものです。
しかし、そんなに上手くいかないのが、世の中の常。
レコメンド、レコメンドと言っていますが、本当に望むべく情報が表示されるのか。
それは試した人しかわかりません...
少なくともamazonには、簡単に騙される管理人ですが、
相場が月額10万円～の商品に月額39,800円のレコメンドエンジンが太刀打ちできるのかどうかは...さて結果はいかがでしょうか。
PV上昇だのクリック率上昇だのうたい文句がありますが、
考え方やツール、ユーザビリティの向上という視点で考えるならば、
素敵なツールだと思います。
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